316 99 234 718 913 167 473 825 558 565 776 501 772 748 940 520 595 59 877 311 923 127 601 169 336 26 187 329 549 727 59 56 562 960 463 580 143 295 967 939 322 695 539 631 535 145 159 106 547 896
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关于我现时的网名的合理解释:思远夫妻流量

来源:新华网 灿文雯晚报

延伸阅读: 饿了么获大众点评网8000万美元入股 饿了么接受大众点评网战略投资 计划三年内上市 大众点评注资饿了么 .me非主流域名当道 大众点评网战略投资饿了么 加速抢占外卖市场 微博称大众点评注资饿了么 合作细节5月6日宣布 一个半月前,初春的上海。张涛驱车从大众点评总部到上海交通大学去见张旭豪。见面涉及到几个亿的投资,结果或将改写中国O2O餐饮的格局。但张涛的内心平静如水,因为他觉得张旭豪与他对O2O产业链的理解是一致的,有的话,不用说也明白。 他们一起喝了下午茶,张涛把大众点评想投资饿了么,进行战略合作的想法告诉了张旭豪。张旭豪花了一个下午去思考这事儿,最终在晚上十点答复了张涛,把这事情敲定,接受大众点评8000万美元的战略投资。 张旭豪说之所以这么重大的谈判只用了一天时间,是因为他与张涛对O2O产业的认知非常一致。O2O产业已经逐渐成型,这个产业无比巨大,链条复杂,没有谁能独吞,分工是大势所趋。大众点评可以做资讯和平台的事,饿了么可以做自己专业领域的事,互相合作。 饿了么,这家去年11月才拿到红杉2500万美元C轮投资的年轻互联网公司,短短半年之后又获得大众点评高达8000万美元的战略投资,如今估值涨到了5亿美金。 正式对外公布融资消息的前一天(2014年5月5日),张旭豪约了i黑马《创业家》在中关村的一间咖啡厅里,说明了他们为什么会接受大众点评高达8000万美元的投资,以及他对饿了么作为餐饮O2O未来定位的理解。 以下为张旭豪口述整理: 合作大众点评的野心:全餐厅覆盖 在中小型餐厅O2O外卖市场,饿了么占据了绝对垄断地位,大概10份O2O市场外卖订单中,只有一家是别的平台的。 对于饿了么来说,我们要在外卖O2O领域做深做透。现在在我们平台上更多的是一些中小型的餐厅,而我们的目标是未来拥有更多的中高端餐厅外卖业务,实现对餐厅外卖的100%覆盖,让用户想吃什么都可以通过饿了么外卖购买。 而作为资讯、综合性的平台,大众点评拥有大量餐厅资源。与大众点评合作,无疑是饿了么介入中高端外卖市场的好机会。未来,我们的客单价会从30元上升到50元。 大众点评在流量上也会给饿了么带来帮助。很多用户都会有在大众点评上搜索中高端餐厅的习惯,只要在上面加一个外卖的模块,我们就可以介入餐厅的外卖业务。 大众点评和我们做O2O行业都比较长时间了,了解O2O产业的复杂性,链条太多。大众点评强的是资讯和综合性,饿了么强的是对于餐厅的落地,以及持续保持关系的服务能力。 餐饮O2O是一个万亿级的市场,不可能由一家互联网公司吃透。 O2O我们(大众点评、饿了么)做了很长时间,深知整个O2O的行业的复杂性,链条很多。虽然外卖O2O也是一个细分,但是里面也会有很多分工。有一些资源要分享出来,有一些资源需要整合。大众点评需要饿了么去对餐厅的外卖业务进行O2O实际落地,饿了么也需要大众点评的餐厅数据,流量,交易入口。 未来我们会把资源和数据整合共享。以前的互联网投资是1.0版本,互联网公司要做什么,就去收购,然后整合。现在的阶段,不是一家公司靠收购或者原有的资源整合就能解决所有问题的。现在已经到了投资2.0阶段,投资关键在于合作共赢。更多的是需要在各自专业领域的分工,合作。 战略投资将带动业务升级 以前饿了么的规模和资源让我们没法做自己想做的事,但是合作大众点评必然将产生一加一大于二的效果。饿了么将在未来两年对餐厅外卖业务进行100%覆盖。 由于饿了么以前是做中小型餐厅本地化O2O外卖,所以物流基本由餐厅自己负责。现在要对整个餐饮产业进行外卖覆盖,所以未来我们会为餐厅提供更多的配套服务。这些服务都是切分成标准化模块,供餐厅选择。例如,物流模块、结算模块、财务模块等等。 饿了么未来会和更多物流第三方合作,类似于淘宝与菜鸟物流那样的合作关系,让第三方物流能够标准化的介入到整个外卖的链条中来。饿了么的优势是离餐厅很近。我们要搭建的是一个生态系统。为餐厅带来流量、服务,让餐厅能在饿了么平台上进行日常管理,用饿了么ERP系统能够提高效率,提高收入,那么餐厅自然会选择我们。 餐厅在我们系统上办公,就会产生实时数据,那么这些数据我们就可以及时分配给各个物流站点,用良好的数据分配确保物流的效率。 O2O餐饮竞争要点:个性化系统,差异化需求 去年年底有很多新玩家进入外卖O2O领域,但是现在大多都消声觅迹了,因为他们做O2O外卖与饿了么的思路和基因不一样,很多都是销售型公司,而我们是服务型公司。 饿了么现在服务2万家餐厅,很多人就问你们怎么才做了这么少的餐厅,其实数据不是关键,而是看你是否能满足餐厅真正的需求,保持一个长期关系,持续的提供服务。 对于O2O来说,要刷10万个餐厅数据很简单,你就聘一堆人一家家的去街上做地推,免费和餐厅合作,承诺给他们带来客流就行。有进来做O2O外卖的巨头,还采用补贴策略,最后也没做成,因为在餐饮O2O中做这些事没有什么意义。外卖O2O是一个长跑,不是冲刺,关键是你能够持续的和餐厅保持关系,提供服务。 中国基本上没有一家公司能够踏实下来关注这些餐厅的需求细节,并且去解决它。很多公司更多的是在喊口号,做销售。现在饿了么团队有300多人,我们在产品的研发上一直是投入比较大的。饿了么的思维是,先服务好两万家餐厅,然后再扩展到三万家,服务好之后再扩展到四万家。由于我们试服务思维不是销售思维,所以讲究精耕细作。 如果只是把信息放在网上,那完全就是1.0模式。2.0要有交互和服务,让餐厅能自己运营,饿了么上很多活动都是餐厅自己组织的。有的餐厅可能需要物流和ERP系统,有的餐厅可能已经有自己完善的ERP系统,饿了么也会进行数据层的对接服务,这些东西都是非常精细,需要服务思维。 我们会根据不同类型的餐厅,量身餐厅的系统,小商户和连锁店餐厅的需求都是不同的。这也是中国餐饮行业电子商务化进程如此之慢,O2O链条如此复杂的原因。 很多想做O2O外卖的公司,最终只做好了销售,没有做好服务,最终他们培养的餐厅都流失到了饿了么平台。目前有20%的餐厅是主动加入我们,现在饿了么已经有一定的品牌认知度,是因为我们的产品确实好用,能提高经营效率,带来收入。 饿了么将会采取很开放的态度,以解决用户的问题为核心,不去想垄断之类的事情。如果在一个互联网平台上,有庞大的用户群有送餐需求,那么可以接入饿了么去解决。 我们离钱最近的,未来收费不是问题,所以现在赚钱不是重点,现在总要的是布局和卡位,持续的餐厅服务能力。我们加入了一些免费策略来拓展用户。目前的收入主要还是向商家收取基础的软件使用费,一年4800元。我们用O2O模式改变餐厅的经营模式,以前可能50平米才能做到10万的交易额,但通过饿了么平台可能10平米的点就能有10万的交易额,我们为餐厅提升了翻台率,和管理效率。已经有一家店通过饿了么获得了600万的销售额。 去年饿了么的交易量是10万单,明年我们计划能够增长到100万单。 (张旭豪) 571 373 618 470 826 496 280 602 130 905 493 304 2 632 270 80 228 729 141 175 442 811 27 33 526 984 256 498 146 459 534 1 818 1 878 82 71 360 776 466 112 255 475 652 983 260 19 650 42 159

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