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解读SEOer在工作中需要避免的三大借口

来源:新华网 卫梅誉晚报

昨天参加了一场提高网站转化率的沙龙会,觉得参会者,有的朋友对于这个问题理解得挺透彻的,有的朋友的理解程度就不敢恭维了,嘿嘿。个人觉得要想提高网站的转化率,可以从以下几个地方下手。 一,确保网站打开正常。网站能够正常运行,是最基本的吸引客户的手段。如果一个网站经常出现打不开或打开很慢的情况,即使你的自然排名做得再好,广告放得再多,也是吸引不了新客户的,而且还会把老客户也吓跑的。而且,网站不能正常运行,也是很难有好的排名的,因为网站正常运行,也是SEO排名因素中一个很重要的因素。 二,先弄清楚网站的主要来源。以我负责的网站 来看,网站流量来源主要有三个地方,一是通过自然排名搜索而来;二是通过google 广告而来;三是老客户直接输入网址而来;不同的流量来源,需要在不同的地方做功夫来提高转化率。通过自然搜索而来的流量,因为用户是第一次接触网站,所以一定要注意给用户留一个好的印象。就跟相亲一样,第一印象总是很重要的。要给用户一个好的印象,就涉及到网站的架构和美工这一块了,什么样的网站设计更吸引人,是个很重要的问题。如果在网站设计这一块没有很丰富的经验,就需要多测试下了;通过google 广告来的流量,用户的购买欲望是最直接的,所以对于不同的产品要设计不同的广告着陆页,让用户在第一时间看到自己想要的产品,着陆页的设计,第一要素就是要目的明确,让用户直接下单最好了;老客户直接输入网址过来的流量,因为是老客户了,对于网站及我们的产品质量都是有一定的了解了,这个时候只要注意及时发货,或者客户有什么疑问及时解答就可以了,不出意外这个客户就保住了。 三,优化下单流程。无论是新客户还是老客户,流畅的下单流程都是很重要的,新客户这边尤为明显。如果下单过程不顺利,很有可能会让新客户流失。这个应该可以想象得出来,现代人生活都很忙,没有几个人会有好的耐心去研究你一个网站的下单流程的,如果在下单过程中,有一步走不下去了,一般情况下,客户都会直接走人的。 四,品质,客服,发货速度。好的品质可以让客户二次购买,或者介绍给身边的亲戚朋友,反之如果产品质量不好,那么轻者导致客户退款,重者很有可能让客户投诉或影响品牌形象;很多人在做营销的时候,会轻视客服的作用,殊不知,客服是企业形象的窗口,客服在平时工作中直接与客户交流,客服工作的好坏直接影响客户对于企业的印象,所以一定要做好客服工作,不然市场好不容易把客户拉进来了,客服这边又把客户赶跑,那就得不偿失了。客服工作做得好,也会吸引客户二次购买的;发货是订单成交的最后一步,大家可以去整理一下自己的数据,看看有多少订单是因为发货的问题而导致用户退款投诉的。 以上是个人觉得比较重要的地方,有很多具体细节方面的东西就没有写出来了,这个是需要在具体工作中去领悟的。 265 67 312 397 767 921 456 386 929 188 526 834 281 409 816 331 217 980 395 413 201 821 787 794 284 743 15 508 156 470 30 493 312 745 375 578 567 855 20 710 870 14 234 427 758 22 779 179 946 546

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